CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER FRANKRIJK
Voor onze klant regio Oostkamp is HR Mentor op zoek naar een Customer Service Medewerker Frankrijk. Onze klant is actief in de distributie- en logistieke sector.
De functie
- Je bent het aanspreekpunt voor Franstalige klanten en klanten met laad en losplaatsen in Wallonië & Frankrijk.
- Je ondersteunt de klanten bij hun aanvragen en verwerkt de orders na goedkeuring.
- Bij problemen of obstakels denk je kritisch mee met de klant en stel je alternatieve oplossingen voor.
- Je onderhoudt contact met de klanten zowel via mail als telefoon.
- Je beheert zelfstandig de wekelijkse orderplanning van grote Franse klanten van A tot Z bij afwezigheid van de dossierbeheerder.
- Je communiceert met Franstalige klanten, leveranciers en de depots waar de orders geladen en gelost worden.
Het profiel
- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelor diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring in de logistieke sector is een pluspunt maar is geen must.
- Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan autonoom werken.
- Je bent sterk communicatief ingesteld en kan je goed uitdrukken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.
- Je bent flexibel en kan je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten.
- Je ziet moeilijke klantvragen als een uitdaging, niet als een probleem.
- Je kan vlot overweg met de computer, Microsoft Office kent geen geheimen voor jou.
Aanbod
- Je komt terecht in een leuk en dynamisch team.
- Je wordt deel van een familiale onderneming.
- Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen.
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Je verkrijgt een mooie verloning met bijkomende extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering,...).
Contact
Heb je interesse in deze vacature?
Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.
"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."
Locatie
Publish date
Contactpersoon
- West-Vlaanderen
- Transport/maritiem/logistiek
- Customer Service
