CLAIMS OFFICER

• Je volgt o.a. claims op van schade aan voertuigen, containers, breakbulk,… maar ook immateriële- en gevolgschade die zou kunnen ontstaan bij de terminalactiviteiten.
• Je onderzoekt nauwkeurig de schade en omstandigheden, gaat na wie hiervoor verantwoordelijk is en rapporteert dit intern aan de hiërarchie. Hiervoor werk je nauw samen met de operationele diensten en preventie.
• Je koppelt vervolgens intern/extern terug om het dossier verder te onderhandelen en tot de nodige oplossingen te komen. Hierbij heb je veelvuldig contact met transporteurs, rederijen, verzekeraars, expediteurs,…
• Je stelt rapportages op en voert de nodige risicoanalyses uit om pijnpunten in kaart te brengen.
• Je werkt verdere procedures uit om de operationele activiteiten in kaart te brengen én te verbeteren.

• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma, werkervaring is geen vereiste.
• Afgestudeerd in een financiële richting, rechten of logistiek? Dan heb je een streepje voor.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en beheerst goed Frans. Elke andere taal is een pluspunt.
• Je wilt je verder verdiepen in de werking van haven-, terminal- en scheepvaartactiviteiten.
• Onderzoeken is je tweede natuur en je volgt dossiers op van begin tot einde.
• Je bent stressbestendig, flexibel en hebt een analytische geest.
• Verder ben je communicatief en kan je zowel onafhankelijk als in team goed samenwerken.

• Je wordt opgeleid on the job door twee ervaren collega's, maar kan daarnaast ook genieten van een opleiding die aansluit bij jouw noden.
• Je krijgt een competitief salarispakket aangevuld met voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, flexibele uren,...
• Verder wordt er belang gehecht aan groepsdynamiek en dit wordt af en toe gevierd met een feestje.
• Er wordt gewerkt met een tiksysteem waardoor je de mogelijkheid krijgt om flexibel te werken en je uren zelf in te delen.

Heb je interesse in deze vacature?
Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."